CURSOS PREDISEÑADOS
L4M - INTERPERSONALES
1. El Consultor de ventas
2. Toda la sucursal, vende
Formación de formadores
Técnicas de comunicación/ Presentaciones eficaces
Conceptos básicos de ventas
Técnicas de indagación
Coaching y On-the-job
training
La creación de valor
Pensamiento estratégico y táctico
Cadena cliente-proveedor interno
GERENTE
SI
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FRONT OFFICE
NO
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SI
NO
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NO
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BACK OFFICE
NO
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NO
NO
NO
SI
NO
SI
3. Técnicas de retención de clientes
4. Negociación comercial
5. Trabajo en equipo
6. La inteligencia emocional en la gestión de ventas
7. Desarrollo de habilidades gerenciales
8. Los pilares del liderazgo
9. La comunicación gerencial
10. La comunicación interpersonal
11. El equipo directivo
12. El directivo-coach
13. Participación y compromiso
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